про надання послуг
Товариство з обмеженою відповідальністю «ТАКМЕД УКРАЇНА», в особі директора Марцінковського Андрія, який діє на підставі Статуту (надалі – Виконавець) пропонує Вам прочитати текст даної Публічної оферти (договору) про надання послуг і, якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів цієї публічної оферти (договору), чи Ви не зрозуміли будь-який із пунктів цієї публічної оферти (договору), пропонуємо Вам не приєднуватися до цієї публічної оферти (договору) та відмовитись від Послуг, які пропонує Вам Виконавець до того часу, поки Ви не уточните інформацію, яка Вас цікавить, за телефоном або не отримаєте компетентні відповіді від адміністраторів та/або інших працівників Виконавця.
Послуги надаються на території Виконавця за адресою: м. Київ, вул. Коновальца, буд.36-Д, та включають в себе (але не обмежуються): тренінг з надання першої домедичної допомоги в умовах, які є наближеними до реальних, з застосуванням, в тому числі, декорацій та додаткових впливів на учасника та оточуюче середовище (далі - Послуги).
У випадку прийняття Вами запропонованих Послуг, які надаються Виконавцем, вважається, що Вам цілком зрозумілі всі положення даної Публічної оферти (договору) про надання послуг, а також що Ви цілком та безумовно погоджуєтесь з усіма умовами даної Публічної оферти (договору) про надання послуг, в повному обсязі і безумовно приймаєте її, та погоджуєтесь виконувати усі зобов’язання, які на Вас покладаються даним Договором (Публічною офертою) про надання послуг.
1. Загальні положення1.1 Дана Публічна оферта визначає умови Договору відповідно до ст. 641 та 642 Цивільного кодексу України та є офіційною публічною офертою суб’єкта підприємництва, як Виконавця з надання Послуг, адресованою фізичним особам (далі – «Споживач», або «Споживачі»), укласти Договір про надання Споживачу комплексу послуг і використання устаткування, обладнання, тощо Виконавця на викладених нижче умовах.1.2 Надалі по тексту Публічної оферти (Договору) Виконавець та Споживач разом називаються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».1.3 Текст Публічної оферти (Договору) завжди наявний в загальному доступі на території надання Послуг і в обов’язковому порядку пропонується для ознайомлення Споживачу до моменту прийняття (акцепту) Публічної оферти.1.4 Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
2. Предмет договору (пропозиція, публічна оферта)2.1 Предметом цього Договору (Публічної оферти) є надання Виконавцем Споживачеві за плату Послуг на території, яка зазначена в преамбулі даного Договору.2.2 Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Споживачем дій, передбачених п. 3.5. Договору, що означають повне та беззастережне прийняття останнім всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України. Договір укладений зі Споживачем за допомогою акцепту Публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному Сторонами та вважається таким, що Споживач ознайомився і згоден з умовами цієї Публічної оферти (договору). Даний Договір діє протягом усього терміну перебування Клієнта на території Виконавця, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України, але в будь-якому випадку до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.
3. Порядок укладання Договору3.1 Договір укладається між Виконавцем і Споживачем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).3.2 Прийняттям (акцептом) Публічної оферти є здійснення Споживачем будь-якої з дій, визначених п. 3.5 Договору.3.3 Прийняття (акцепт) Публічної оферти означає повне, безумовне та беззастережне прийняття Споживачем всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень та прирівнюється, згідно ч. 2 ст. 642 ЦК України, до укладення Сторонами двостороннього письмового Договору на умовах, що викладені в цій Публічній оферті.3.4 Укладання цього Договору означає, що Споживач:3.4.1 у повному обсязі ознайомився з правилами, які зазначені в даному Договорі; 3.4.2 визнає прийнятним для себе перебування на території Виконавця та послуги, щонадаються;3.4.3 приймає всі умови цього Договору без зауважень та заперечень.3.5 Споживач у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України підтверджуєфакт прийняття (акцепт) даної Публічної оферти шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:3.5.1 підписання Споживачем заяви на прийняття даної оферти (Додаток 1);3.5.2 оплати Споживачем послуг Виконавця;3.5.3 безпосереднє користування Споживачем послугами Виконавця на території їхнадання.3.6 Споживач зобов’язується вносити (повідомляти) при спілкуванні з персоналомВиконавця та при наданні реєстраційних даних для інформаційних систем Виконавця достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності.3.7 Термін акцепту цієї Публічної оферти необмежений.3.8 Споживачем може бути лише правоздатні та дієздатні особи старше 18 (вісімнадцяти) років. Якщо у працівників Виконавця виникли сумніви щодо відповідності Споживача вказаним вимогам, Виконавець має право відмовити такій особі в наданні Послуг .
4. Порядок розрахунків4.1 Послуги надаються Споживачеві на платній основі відповідно до умов Договору і Тарифів, затверджених Виконавцем. Споживач розуміє і погоджується, що Ціни на Послуги та їх перелік визначаються і змінюються виключно за одноособовим рішенням Виконавця.4.2 Право на отримання Послуг виникає тільки після здійснення оплати.4.3 У випадку виникнення непередбачуваних технічних несправностей устаткування, обладнання тощо на території Виконавця та неможливості їх використання, зниження цін на Послуги і/або грошове відшкодування не здійснюється.
5. Правила та умови надання та отримання послуг5.1. Працівники Виконавця уповноважені вживати заходи щодо Споживачів, що перебувають у стані алкогольного, наркотичного та іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо Споживачів, що не реагують на зауваження працівників Виконавця, не дотримуються умов цього Договору та Додатків до нього. Персонал Виконавця уповноважений застосовувати заходи згідно умов цього Договору та чинного законодавства України у разі скоєння Споживачем вчинку, що може бути розцінений як адміністративне правопорушення та/або кримінальний злочин.5.2. Недотримання Правил, викладених у цьому Договорі, або спроба перешкодити іншим Споживачам їх виконувати та користуватися Послугами, згідно умов даного Договору, є підставою та правом для Виконавця вимагати від такого Споживача негайно залишити територію Виконавця, або здійснити примусове виведення Споживача з території (крім випадків коли Споживач скоїв адміністративне правопорушення, або кримінальний злочин і проводиться його затримання до приїзду компетентних правоохоронних органів). Споживач, який завдав шкоду, зобов’язаний відшкодувати завдану шкоду Виконавцю та/або третім особам, у тому числі і не отриману вигоду та моральну шкоду.
6. Загальні правила користування послугами6.1. Загальна кількість Споживачів, які можуть одночасно перебувати на території обмежена і визначається Виконавцем в односторонньому порядку. При перебуванні на території Споживачів понад максимально допустиму кількість, Виконавець має право відмовити у наданні Послуг.6.2. Споживачі зобов’язані виконувати будь-які прохання або вимоги працівників Виконавця щодо підтримки порядку і правил на всій території надання Послуг.6.3. При найменших ознаках нездужання або травмах Споживач має право звернутися до персоналу Виконавця для надання первинної медичної допомоги.6.4. Споживачі повинні з повагою ставитися один до одного та роботі працівників Виконавця.6.5. Виконавець не несе відповідальності за ушкодження на території надання Послуг електронних та інших приладів, пристроїв та механізмів, що належать Споживачам.6.6. Виключним правом на публічну демонстрацію, публікацію і розповсюдження фотоматеріалів та публічну трансляцію і розповсюдження відеофільмів, знятих на території надання Послуг, володіє Виконавець. Споживач погоджується, що прийнявши умови Публічної оферти тим самим, надав Виконавцю згоду на запис зображення (фото та відео) Споживача, а також Споживач погоджується, що надав Виконавцю виключне право публічно демонструвати (транслювати), відтворювати, розповсюджувати та розпоряджатись на власний розсуд будь-якими фотоматеріалами, відеофільмами, знятими на території Виконавця.6.7. Публічна демонстрація та розповсюдження фото- та відеоматеріалів, що знятті на території Виконавця, може проводитися тільки з письмового дозволу Виконавця.6.8. Споживач погоджується, що прийнявши умови Публічної оферти ти самим надав згоду на обробку його персональних даних у електронній базі персональних даних «Споживачі», володільцем якої є Виконавець, а також Споживач погоджується з тим, що Виконавцем будуть оброблятися наступні персональні дані Споживача: прізвище, ім’я, по- батькові; дата народження; номер мобільного телефону; адреса електронної пошти, запис зображення (фото та відео).6.9. Виконавець залишає за собою право вживати превентивні заходи, в тому числі, але не обмежуючись, заборону знаходитись на території надання Послуг, викликати поліцію та/або службу охорони щодо Споживачів, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо відвідувачів, які не реагують на зауваження персоналу Виконавця і не дотримуються умов цього Договору та відповідних правил.6.10. Споживачам забороняється заходити в технічні і службові приміщення на території Виконавця. Споживачі, що зайшли в такі приміщення, несуть повну відповідальність за несправності і аварії, що трапились у цій зоні, а також за схоронність майна Виконавця та його працівників.6.11 Забороняється відвідувати територію та отримувати Послуги Виконавця з інфекційними та іншими видами захворювань та з ознаками недостатньої гігієни. Споживачі, що порушили даний пункт цього Договору, несуть повну персональну відповідальність за шкоду, заподіяну їх здоров’ю та здоров’ю інших Споживачів, та спричинені внаслідок цього збитки.
7. Загальні правила отримання Послуг7.1 Споживачам забороняється користуватись устаткуванням, обладнанням тощо, якщо вони не ознайомились з цими правилами відвідування для Споживачів або не прослухали інструктаж працівників Виконавця з приводу техніки безпеки.7.2 Ознайомитись з необхідною інформацією про правила користування послугами Виконавця, устаткуванням, обладнанням, тощо Споживачі можуть у персоналу Виконавця. 7.3 Виконавець не несе відповідальності за травми та ушкодження, отримані Споживачами в результаті недотримання ними Правил відвідування та/або правил технікибезпеки.7.4 Споживачі зобов’язані виконувати будь-які прохання або вимоги працівниківВиконавця щодо підтримки порядку і чистоти на всій території надання Послуг.
8. Права та обов’язки Сторін8.1 Виконавець зобов’язаний:8.1.1 Силами власного персоналу наглядати за безпечним використанням обладнання Відвідувачами.8.1.2 Надати Споживачам належні Послуги.8.2 Виконавець має право:8.2.1 Не допускати Споживача до отримання послуги (послуг), або припиняти наданняпослуг відносно осіб у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння та в інших випадках передбачених даним Договором або порушенням Споживачем положень даного Договору, без пояснення причин відмови в наданні послуг, без компенсації вартості неотриманих послуг .8.2.2 У разі грубого, або неодноразового (два і більше разів) порушення умов цього Договору, не реагування Споживачем на зауваження працівників Виконавця, якщо при цьому дії Споживача будуть спрямовані на нанесення небезпеки для здоров’я, майна, честі або гідності інших Споживачів, або для працівників Виконавця, Виконавець має право припинити надання Послуг такому Споживачу, вжити заходів для припинення здійснення Споживачем незаконних дії, та запропонувати залишити територію Виконавця. У разі скоєння Споживачем дій, які містять ознаки адміністративного правопорушення, або кримінального злочину, працівники Виконавця у такому випадку мають право діяти у відповідності до вимог чинного законодавства України щодо цього Споживача та викликати правоохоронні органи.8.2.3 Вносити в односторонньому порядку зміни в цей Договір. Зміни вступають в силу на наступний день з моменту надання доступу Споживачам до таких змін, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково/8.3 Споживач зобов’язаний:8.3.1 Перед оплатою Послуг ознайомитися з умовами цього Договору, безумовно дотримуватися умов цього Договору упродовж усього періоду користування/отримання послугами.8.3.2 Здійснити оплату Послуг у порядку передбаченим розділом 4 цього Договору.8.3.3 Перед початком користування устаткуванням, обладнанням, тощо чи іншою послугою Виконавця, уважно ознайомитись з цим Договором, відповідною інструкцією до обладнання, устаткування, тощо (за наявності такої) та прослухати інструктаж працівника Виконавця. У випадку виникнення будь-яких питань відносно техніки безпеки при користуванні устаткуванням, обладнанням, тощо проконсультуватись до початку користування з працівником Виконавця і одержати вичерпні та змістовні відповіді на запитання. Розпочати користуватись відповідним устаткуванням, обладнанням, тощо дозволяється тільки після повного з’ясування всіх спірних та/або незрозумілих положень Договору та/або умов надання Послуг.8.3.4 При користуванні будь-яким устаткуванням, обладнанням, тощо та/або отриманні Послуг виконувати законні вимоги працівників Виконавця та дотримуватись умов цього Договору та Правил відвідування, зберігати устаткування, обладнання, тощо, зокрема використовувати за цільовим призначенням і забезпечувати належний і справний стан всього устаткування, обладнання, їх складових частин, тощо Виконавця.8.4 Споживач має право:8.4.1 Користуватися усіма Послугами, згідно умов даного Договору.8.4.2 Здійснювати оплату послуг Виконавця лише тим шляхом, що передбаченийумовами цього Договору, або за домовленістю Сторін у іншій спосіб, що передбачений чинним законодавством України.
9. Зміна і розірвання Договору9.1 Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в Договір, які вступають в силу в наступний після надання Споживачам його до ознайомлення, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково.9.2 Договір може бути розірвано:9.2.1 Споживачем в односторонньому порядку шляхом відмови від послуг (послуги) Виконавця до оплати Споживачем Послуг (до початку надання послуг).9.2.2 Споживачем в односторонньому порядку шляхом відмови від послуг (послуги) Виконавця після оплати Споживачем послуг без відшкодування вартості оплачених послуг. 9.2.3 Виконавцем в односторонньому порядку без повернення сплачених, але невикористаних Споживачем коштів, у разі порушення Споживачем умов цього Договору. 9.2.4 На інших підставах, передбачених цим Договором та/або чиннимзаконодавством України.
10. Вирішення суперечок10.1 Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу даного Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви Споживача.10.2 Після отримання від Споживача скарги Виконавець зобов’язаний задовольнити заявлені Споживачем вимоги або направити Споживачеві мотивовану відмову.10.3 У випадку, якщо суперечка, що виникла, не буде вирішена в претензійному порядку, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням суперечки в судовому порядку за місцем надання Послуги.11. Відповідальність за порушення Договору11.1 Споживач несе повну матеріальну та персональну відповідальність за порушення умов Договору згідно положень Договору та чинного законодавства України.11.2 У випадку втрати або ушкодження будь-якого майна з вини Споживача, він зобов’язаний відшкодувати Виконавцю заподіяну матеріальну та моральну шкоду, а також Споживач несе іншу відповідальність, передбачену умовами цього Договору та чинним законодавством України.11.3 Виконавець не несе відповідальності за шкоду, яка була завдана Споживачам внаслідок нещасного випадку, отриманої травми або якогось іншого ушкодження, що виникла через недбалість Споживача або/та третіх осіб або/та внаслідок невиконання або/та неналежного виконання Споживачем і/або третіми особами умов цього Договору.
12. Прикінцеві положення12.1 Споживач гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі. Даний Договір укладається шляхом акцепту Споживача, цієї публічної оферти, що містить всі істотні умови договору, на умовах визначених в п. 3 без підписання сторонами і без зазначення особистих даних Споживача.12.2 У випадку, що не врегульований цим Договором, Виконавець і Споживач зобов’язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.